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人性的弱点掌握人际关系的三个基本技巧 [复制链接]

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西奥多.罗斯福说:成功的第一要素是懂得如何建立好人际关系。安东尼.罗宾说:人生最大的财富便是人脉关系,因为它能为你开启所需能力的每一道门,让你不断地成长不断地贡献社会。我们都知道人际交往能力很重要,可究竟有多重要呢?早在上世纪30年代,卡耐基教学基金会就发现了一个规律:一个人能取得的成就,只有15%是依靠专业能力获得的,另外的85%都有赖于人格特点和领导能力。既然人际关系对于我们如此重要,那么学习和掌握人际关系的基本技巧就是我们每个人都应该做的事情。《人性的弱点》这本书里,卡耐基挖掘出了人们普遍共有的一些弱点,提出了人际交往中的三个基本技巧。个人感觉,如果能够深入掌握这三个技巧,并且灵活运用,将会收获非常好的人际关系,终身受益。下面我把这三条基本技巧分享给大家,并谈谈我对这三条技巧的理解和感悟。1不要批评指责别人卡耐基说:批评就像回旋镖,总会返回来伤害我们自己。因为被批评的人都喜欢为自己辩护,用同样激烈的指责回击。现实里,我们总是会习惯性的批评和指责他人,特别是对自己身边亲近的人,比如伴侣,比如孩子。从而引起对方的反感和回击,产生矛盾,导致彼此的关系恶化。我的母亲是一个很喜欢挑剔和指责别人的人,在我小时候,总是不停地挑我的错,指责我。连我看课外书,都要被她批评,甚至是责打。所以我特别抵触和反感她,有时候甚至会顶撞她。心里也没办法和她亲近。我觉得自己不被她认可和尊重,有非常深的挫败感,也导致我性格孤僻,不愿意和人交流。我心里和母亲之间一直有着很深的隔阂,完全没办法像其他正常的母女那样亲近。甚至觉得她根本不爱我。所以我的童年和青少年时期都是很灰暗的,幸好学习成绩非常好,老师都很喜欢我,经常夸奖我,才没有让我因为母亲的批评和指责而彻底的否定自己。但是母女之间的感情却因此深受影响,怎么都无法融洽和亲密了。长大后,自己看了很多心理学方面的书,开始自我疗愈。也慢慢理解了母亲,和她开始和解。但是还是会有距离,无法真正的亲密。现实里有很多和我母亲一样的人,在不断地指责别人的同时,也拉开了他们自己和别人的距离,让人敬而远之。夫妻关系中,也有很多人习惯做另一半的“差评师”,总是批评对方的缺点,甚至使用侮辱和贬低的词汇,导致另一半反感,从而严重地破坏了夫妻关系,甚至导致离异。如果你希望婚姻美满,就不要随便批评你的伴侣,有句话说得很有道理:你要想清楚在婚姻里,你要的究竟是幸福还是对错。总是批评别人会对你的人际关系产生很大的杀伤力。不论是谁,不论他做错了什么,不论这个错误有多严重,在绝大多数情况下,他们都不会自责,更不会轻易接受批评。这是人性的一个弱点。所以,卡耐基建议大家,最好不要批评别人。如果一定要批评,千万要慎重,最好先谈论自己的过错。纽约电话公司曾经做过一项调查,研究在日常电话中,哪个词的使用频率最高。结果就是“我”这个字。在他们调查的五百通电话里,“我”这个字被使用了多次。不管对方在说什么,每个人都能把话题拉回自己身上。卡耐基说,人们真正关心的只有自己,这一点永远不会变,无论是现在还是未来。因为,这就是真实的人性。但是如果你只知道一味展示自己,却不懂得
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